本報訊(記者支建勛)日前,省政府推進轉變政府職能、簡政放權、加強監管、改善服務改革工作協調小組辦公室印發《創新省政府服務方式便利企業就近服務實施方案》(以下簡稱《方案》),提出到2022年底,所有市縣都要提供高頻省政府服務,并按照“一批成熟、一批普及”的原則逐步推進。
《方案》以企業和群眾“少跑腿、辦好事”為目標,建立上下聯動、業務協調的工作機制,將需要當場辦理的省級政務服務事項下沉到基層,市、縣(市、區)政務服務大廳窗口代收代辦,代為反饋辦理結果,將“至多跑一次”升級為“就近跑一次”,較大限度地為群眾提供便利。
《方案》要求,圍繞教育、就業、衛生等與企業和群眾生產生活密切相關的領域,篩選頻率高、覆蓋面廣的省級政府服務,確定“就近”事項;編制簡明易懂、操作性強的復習要點,優化完善事項指南;規范受理窗口,將省級政務服務“就近辦公”納入市縣政務服務大廳“跨區域辦公窗口”,由市縣政務服務大廳窗口工作人員提供業務咨詢、申報、輔導等服務。制定操作細則,建立省級政務服務“就近辦公”運行機制,按照“就近辦公”流轉程序,規范材料收集、流程辦理、郵寄送達等辦理環節;完善省內“一窗受理云平臺”功能,提供點對點視頻咨詢、在線受理、遠程審核、全程錄音等業務辦理技術支持;完善各級政務服務大廳材料、文件投遞管理機制,與投遞企業簽訂投遞合作協議,明確投遞時限,切實減少企業跑件次數;主動開展業務指導和培訓,推動省級政務服務“就近辦公”一次提交、一次辦結。
《方案》規定,企業群眾“就近”流轉程序由市縣窗口受理,省行政服務大廳初審,省級部門審批。審批完成后,結果為電子證書的,通過河北政務服務網或“集事辦”網上送達;如結果為紙質證明,省有關部門將于當日將審批結果發送至省行政服務大廳統一輸出窗口,并根據申請人意愿發送審批結果。