保安隊伍的管理與發(fā)展,就是建設一套科學、有效、嚴格的隊伍管理機制,運用科學的管理方法,提高隊伍的服務能力和市場競爭力。下面由唐山市保安公司向您介紹如能才能更加有效地進行保安隊伍的管理呢?
作為管理者,首要的就是要轉(zhuǎn)變觀念,不斷去學習管理理念,增強管理能力,建立科學的保安隊伍管理機制,建立完善的隊伍管理制度。具體講:
(一)管理者要用負責任的態(tài)度對員工進行教育、引導,幫助員工提高認識。要十分注重以人為本的人性化管理,在隊伍管理中,制度約束固然很重要,但是也要讓隊員釋放出能量,用真摯,豐富的情感去感染和激勵隊員。同時,也要重視隊員之間的情感交流,形成奮發(fā)向上的氛圍,這樣既調(diào)動了員工工作的主動性,也有利于員工的齊心協(xié)力。
(二)要不斷學習科學的管理手段,不斷更新自己的管理模式,運用職權,通過規(guī)模化的管理,讓自己帶領的隊伍形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、規(guī)范的值勤、熱情的服務。要注重公司的員工文化,從管理的真諦中突出企業(yè)文化,滲透行為的文化方式,在約束、凝聚、激勵、融合等方面對企業(yè)員工有著潛移默化的影響。如果沒有文化滋潤的企業(yè)是不會有長遠的發(fā)展的,沒有文化基礎的隊伍也難以持久穩(wěn)固。
(三)掌握好管理藝術,嚴格落實層級責任制,在保安工作具體運行中堅持對各項工作環(huán)節(jié)進行充分安排認真調(diào)研工作環(huán)境,結合保安業(yè)務、服務效能實際,正確地決策和實施執(zhí)勤服務中的各個環(huán)節(jié)。